Una machi participará en la capacitación de agentes sanitarios para incorporar la perspectiva intercultural

El Hospital Zonal Ramón Carrillo comenzó a definir nuevas herramientas para incorporar una perspectiva intercultural en la atención sanitaria de Bariloche y la región. Equipos de cinco centros de salud se reunieron con la machi Betiana, su madre María e integrantes de la comunidad mapuche para acordar capacitaciones, materiales informativos traducidos al mapudungun y una mayor participación de referentes indígenas en la formación de agentes sanitarios.

La actividad reunió a trabajadores de los centros de atención primaria de 34 Hectáreas, Villa Llanquín, Pilar, Madre Teresa y Habana. El encuentro fue organizado por el Departamento de Actividades Programadas para el Área, dentro del Programa de Salud Intercultural. La iniciativa no plantea reemplazar los tratamientos médicos convencionales, sino generar canales de diálogo con la medicina mapuche y reducir barreras culturales que pueden dificultar el acceso al sistema público.

Uno de los acuerdos alcanzados fue avanzar con materiales de comunicación elaborados desde una perspectiva intercultural y traducidos al mapudungun. La medida busca facilitar la comprensión de indicaciones, campañas preventivas y servicios disponibles para las personas que utilizan esa lengua o mantienen un vínculo más cercano con las prácticas culturales mapuches. También se proyectan espacios de capacitación para médicos, enfermeros, agentes sanitarios y otros integrantes de los equipos de salud.

Durante la reunión, la machi Betiana explicó cuál es su función dentro de la medicina mapuche y compartió su experiencia con los trabajadores de los centros de salud. Como parte de los próximos pasos, se acordó que participe en instancias de formación destinadas a agentes sanitarios. La intervención apunta a que el personal pueda conocer mejor las prácticas, creencias y formas de comprender la salud dentro de las comunidades, especialmente al momento de acompañar tratamientos, embarazos, enfermedades crónicas o situaciones que requieren una comunicación sostenida con las familias.

La atención intercultural parte de reconocer que algunos pacientes combinan tratamientos del sistema sanitario con prácticas ancestrales. En esos casos, la falta de información o el desconocimiento mutuo puede generar desconfianza, dificultades para seguir indicaciones o abandono de la atención. Los equipos presentaron las acciones que desarrollan desde 2025 para mejorar la accesibilidad y el vínculo con las comunidades mapuches. El proceso incluye reuniones con referentes comunitarios, revisión de formas de atención y construcción de criterios comunes para evitar que las diferencias culturales se transformen en obstáculos.