Pasajeros varados en el aeropuerto por cancelaciones masivas de Flybondi

Una nueva serie de cancelaciones de vuelos de la aerolínea Flybondi generó malestar y protestas en el aeropuerto de Bariloche, donde más de 20 pasajeros permanecen varados esperando respuestas que no llegan. La situación se agravó cuando los afectados comenzaron a manifestar su enojo golpeando los soportes de las bandas que señalan los recorridos hacia los mostradores.

Entre los pasajeros afectados se encuentra Zaira Contreras, quien se dirigía a Buenos Aires y está embarazada de 21 semanas. En diálogo con Radio Seis, expresó su frustración: "Se supone que soy prioridad pero nadie responde nada y se lavan las manos". Contreras relató que su vuelo "lo cambiaron como tres veces y ayer a la noche lo cancelaron", agregando que "nadie tiene respuestas".

La pasajera denunció la falta de atención por parte de la empresa: "Se lavan las manos diciendo que el supervisor está de franco o vacaciones, que no hay nadie para hacer algo". La tensión escaló al punto que "ya ha venido la policía" al lugar, mientras los afectados continúan sin soluciones. "Nadie se mueve, viene pasando mucho que cancelan, no te dejan otra opción que pagar otro avión cuando vos ya lo abonaste hace un montón de tiempo", lamentó.

Ante la situación, la Municipalidad de San Carlos de Bariloche informó que la Oficina Municipal de Información y Defensa al Consumidor (OMIDUC), dependiente de la Subsecretaría de Inspección General, desplegó un operativo en la terminal aérea. El equipo de inspectores brindó asesoramiento personalizado a los usuarios, ofreciendo información sobre los pasos a seguir para realizar reclamos y acceder a los derechos de asistencia previstos en este tipo de situaciones. Durante la intervención se entregó material informativo, se explicó cómo iniciar los trámites correspondientes ante incumplimientos en las condiciones del servicio, se tomó contacto con pasajeros para conocer cada situación particular y se observó la atención brindada en el lugar.