La CEB facilita el acceso al beneficio de la Ley Provincial N° 5860 para usuarios en situación de vulnerabilidad

La Cooperativa de Electricidad Bariloche (CEB) informó que continúa vigente el procedimiento para acceder al beneficio establecido por la Ley Provincial N° 5860, destinado a usuarios que cumplan con los requisitos establecidos por esa normativa. Esta ley suspende los cortes de los servicios públicos básicos por falta de pago para determinados usuarios en situación de vulnerabilidad.

En términos generales, la ley establece que se suspenden hasta el 31 de diciembre de 2027 los cortes o la interrupción del suministro domiciliario de energía eléctrica, gas natural y agua. El beneficio alcanza a personas humanas usuarias que acrediten encontrarse en alguna de las situaciones previstas por la norma, entre ellas: vulnerabilidad social por razones económicas, demostrando incapacidad de pago; jubilados y pensionados o grupos familiares con ingresos inferiores a la canasta básica; jubilados, pensionados o grupos familiares con personas con discapacidad a cargo, y otras situaciones de vulnerabilidad contempladas por la ley.

Es importante destacar que el beneficio consiste en evitar la suspensión del servicio, pero no implica la condonación de la deuda ni la eliminación de la obligación de pago. El usuario continúa siendo responsable de las facturas adeudadas; la ley protege la continuidad del suministro mientras se mantengan las condiciones previstas. Para acceder al beneficio, el usuario debe presentar una Declaración Jurada y la documentación respaldatoria directamente ante la empresa prestataria del servicio, que es la encargada de recibir la solicitud y verificar el cumplimiento de los requisitos.

Con el objetivo de acompañar a quienes deseen realizar el trámite, la Cooperativa dispuso canales específicos para la recepción de la documentación y el asesoramiento durante todo el proceso. La documentación puede presentarse por correo electrónico a [email protected] o de manera presencial en las oficinas comerciales de John O'Connor N° 56 y en la Sede Sur (Pasaje Gutiérrez s/n y Cerro Blanco), de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.

Además, en el sitio web institucional de la CEB se encuentra disponible toda la información necesaria para iniciar la gestión, incluyendo los requisitos para acceder al beneficio y el formulario de Declaración Jurada. El personal de atención al público también brinda asesoramiento personalizado para acompañar a los usuarios y verificar si reúnen las condiciones previstas por la Ley Provincial N° 5860. Con esta iniciativa, la CEB reafirma su compromiso de facilitar el acceso a los beneficios contemplados por la legislación provincial, fortaleciendo una atención cercana, transparente y accesible para toda la comunidad. Ante cualquier consulta, los interesados pueden acercarse a las oficinas comerciales o comunicarse por correo electrónico a [email protected], donde recibirán el asesoramiento correspondiente.