Guzmán: "Ya estamos tarde, tenemos que recuperar tiempo para ordenar Catedral"

El debate por el nuevo Plan Director de Desarrollo Urbano Ambiental del Cerro Catedral volvió a poner en primer plano una discusión que atraviesa a Bariloche desde hace años: cómo ordenar, potenciar y proyectar el principal centro de deportes invernales del país sin perder de vista su impacto turístico, económico, social y urbano.

En ese contexto, el secretario de Turismo de Bariloche y presidente del Emprotur, Eric Guzmán, dialogó con Bariloche Opina y fue contundente al analizar el presente del cerro. Para el funcionario, la ciudad no solo necesita avanzar con una planificación clara, sino que además debe hacerlo con urgencia, porque el destino viene arrastrando demoras que impactan directamente en su competitividad.

"No es que estamos necesitados, sino que ya estamos tarde. Tenemos que recuperar tiempo", afirmó Guzmán, al referirse a la necesidad de definir un rumbo para Catedral. En esa línea, remarcó que Bariloche cuenta con un paisaje natural de enorme valor, pero que eso ya no alcanza por sí solo para sostener el crecimiento turístico. "No podemos seguir vendiendo solo paisaje", sostuvo.

El presidente del Emprotur aclaró que esa mirada no desconoce el trabajo realizado por distintos sectores a lo largo de los años, pero insistió en que la actividad necesita dar un salto en materia de infraestructura, organización y servicios. "Hay muchos sectores que han aportado al crecimiento de Catedral, y lo han hecho con esfuerzo. Pero todavía falta mejorar la calidad de los servicios. Catedral necesita más orden, más infraestructura y una planificación clara", señaló.

Guzmán planteó que el estancamiento del cerro no es un problema reciente, sino la consecuencia de decisiones, conflictos y demoras acumuladas durante años. Incluso recordó que, en su experiencia personal, la situación del Catedral lo llevó a tomar distancia del sector. "La falta de cambios en Catedral terminó alejándome del cerro. Hace 10 años me fui con la sensación de que esa transformación necesaria no iba a llegar", expresó Guzmán.

Según su análisis, Bariloche perdió parte de un público de alto poder adquisitivo que, ante la falta de renovación del producto local, comenzó a elegir otros destinos de nieve en el exterior. En ese sentido, sostuvo que las consecuencias de lo que sucede hoy se explican por lo ocurrido hace unos diez años, y que lo que se defina ahora recién tendrá impacto en los próximos años. "Podemos hablar de promoción turística, de inversión o de gestión del servicio, pero lo cierto es que las decisiones que se toman hoy recién se ven reflejadas con el tiempo", indicó.

Para Guzmán, esa demora también afectó mercados que históricamente tuvieron una fuerte presencia en Bariloche, como el turismo brasileño, que encontró alternativas más modernas, ordenadas y competitivas. Uno de los puntos centrales de su mirada está puesto en la competencia regional. Guzmán volvió sobre una frase que, según dijo, viene repitiendo desde hace tiempo: "La competencia no duerme". En particular, mencionó el crecimiento de destinos de nieve en Chile, donde la oferta se presenta de manera integral, con paquetes que incluyen vuelo, alojamiento, medios de elevación, clases y alquiler de equipos.

De todos modos, diferenció el modelo de Bariloche de otros centros de esquí. Para el funcionario, Catedral tiene una característica particular: no funciona aislado, sino integrado a una ciudad con una oferta turística mucho más amplia. "Bariloche es distinto. Catedral es una parte fundamental de la oferta de invierno, pero no es la única", explicó. En ese sentido, destacó que quienes visitan la ciudad no necesariamente llegan solo a esquiar. Muchos acompañan a familiares, disfrutan de la gastronomía, realizan excursiones, recorren miradores o eligen otras actividades vinculadas a la naturaleza.

Por eso, consideró que el desarrollo del cerro debe pensarse en relación con toda la ciudad y no como una unidad separada. "Hay una gran cantidad de prestadores, trabajadores y comercios que dependen directa o indirectamente de lo que pasa en Catedral", remarcó. Allí incluyó a escuelas de esquí, comercios de alquiler de ropa y equipos, restaurantes, transportistas, alojamientos y prestadores turísticos que forman parte del entramado económico vinculado al invierno.

Consultado sobre si el proceso actual representa una oportunidad única para la ciudad, Guzmán no dudó: "Para mí es un demorado momento bisagra. Es un momento obligado, pero ya lo fue antes y sería un error seguir postergándolo". Para el titular del Emprotur, no se trata únicamente de hacer algo nuevo, sino de recuperar terreno perdido. También se refirió a las resistencias que genera el proyecto y consideró que existen distintos factores que explican ese escenario.

Admitió que en el pasado hubo problemas de comunicación y planteos mal encarados, pero también apuntó contra lo que definió como "hipocresía" y "desconocimiento" en algunos sectores. "Aquellos que levantan la bandera del bien común, pero en realidad terminan defendiendo el propio, han perjudicado siempre esto", señaló. Y agregó que las responsabilidades no recaen en un solo actor, sino que atraviesan al empresariado, la política, el Estado y la propia comunidad.

En esa línea, Guzmán sostuvo que la discusión no puede quedar atrapada en el rechazo automático ni en las especulaciones políticas. También afirmó que las empresas vinculadas al cerro deberían haber comunicado mejor sus propuestas y que el Estado debe generar condiciones más ágiles para acompañar inversiones y proyectos que mejoren la oferta turística. "Bariloche no puede estar de espaldas a Catedral y Catedral no puede estar de espaldas a Bariloche", afirmó, en una de las definiciones más fuertes de la entrevista. Para Guzmán, ese punto de encuentro entre la ciudad y el cerro "se está demorando injustificadamente".

Finalmente, Guzmán vinculó la necesidad de ordenar Catedral con una mirada más amplia sobre la ciudad. Dijo que Bariloche debe facilitar el desarrollo, mejorar sus tiempos administrativos y acompañar mejor a quienes invierten, producen y generan empleo. Para el presidente del Emprotur, la discusión por el Plan Director no debería reducirse a una disputa coyuntural, sino entenderse como una definición estratégica para el futuro turístico de Bariloche.