Está operativo el nuevo Chat Bot para turnos hospitalarios en Río Negro tras resolver inconvenientes iniciales

El nuevo sistema de Chat Bot para solicitar turnos en 13 hospitales de Río Negro ya está funcionando completamente después de superar los problemas que se presentaron durante las primeras semanas de implementación. El servicio comenzó a operar en marzo con la nueva empresa adjudicataria del contrato.

Los equipos técnicos trabajaron intensamente para ajustar los inconvenientes que surgieron durante la transición al nuevo sistema. El cambio generó particular inestabilidad en los centros de salud que ya operaban una prueba piloto, como fue el caso específico del hospital de Bariloche, donde los pacientes experimentaron dificultades para acceder al servicio en las semanas iniciales.

El 9 de marzo, la provincia de Río Negro adjudicó oficialmente el contrato y emitió la orden de contratación con la empresa CYT Comunicaciones y Telemática SRL por un monto de 193.062.276 pesos. Esta adjudicación fue el resultado de la licitación pública que se había realizado durante el mes de diciembre del año pasado.

Con la estabilización del sistema, los 13 hospitales provinciales pueden ahora ofrecer a sus pacientes el servicio de solicitud de turnos a través del Chat Bot, lo que representa una modernización significativa en la atención sanitaria pública de Río Negro. El nuevo sistema busca agilizar el proceso de obtención de turnos médicos y mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios de salud.